Política de Privacidad

ARQUED es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web y aplicación. Ante cualquier consulta sobre esta Política podés escribirnos a arqued.contacto@gmail.com.

Datos de cuenta y perfil: nombre, email, contraseña (almacenada de forma encriptada), zona geográfica, rubro, descripción profesional, foto de perfil y matrícula (si la subís para verificación).

Contenido publicado: pedidos, portfolio de trabajos realizados, calificaciones y reseñas.

Mensajes: el contenido de los chats entre usuarios de la Plataforma, necesario para prestar el servicio.

Datos de uso y analíticos: páginas visitadas, acciones dentro de la app y estadísticas de uso agregadas.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e identificadores necesarios para notificaciones push.

Usamos tus datos para: crear y administrar tu cuenta, conectarte con otros usuarios según rubro y zona, permitir la comunicación por chat, calcular tu nivel de reputación y calificaciones, enviarte notificaciones relevantes, prevenir fraude y abuso, y mejorar el funcionamiento de la Plataforma.

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, sobre la base de tu consentimiento al registrarte y de la necesidad de ejecutar el servicio que solicitás al usar ARQUED.

Para operar ARQUED trabajamos con proveedores de infraestructura y servicios que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Resend (envío de emails), PostHog (analítica de uso) y Sentry (monitoreo de errores).

Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos, exigimos que cuenten con salvaguardas contractuales adecuadas para proteger tu información. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, tus datos personales identificables se anonimizan: dejamos de asociar tu actividad histórica (calificaciones, trabajos) a tu identidad, conservando únicamente lo necesario por razones legales o de integridad de la plataforma.

Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales en cualquier momento. Podés ejercer estos derechos de forma gratuita escribiéndonos a arqued.contacto@gmail.com.

Si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud, podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326 en la República Argentina.

Usamos cookies funcionales necesarias para mantener tu sesión iniciada. Además, utilizamos PostHog para entender de forma agregada cómo se usa la Plataforma y así mejorarla. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso a nuestras bases de datos y políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) que limitan qué información puede ver cada usuario.

ARQUED está destinado a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a eliminarla.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página junto con la fecha de última actualización.